Vásárlás

1. Elektronikus szótárak

A QNELL elektronikus szótárak kizárólag online érhetők el és a szótár programunk segítségével lehet hozzájuk férni, amelyet ingyenesen letölthet minden regisztrált felhasználó a weboldalról. Regisztráció után a felhasználó 7 napos ingyenes hozzáférést kap minden szótárhoz. Abban az esetben, ha továbbra is hozzá szeretne férni a szótár adatbázishoz, lehetősége van a weboldalon megvásárolni 1 évre azokhoz a szótárokhoz hozzáférést, amelyeket használni szeretne.

2. Megrendelés létrehozása

Megrendelés létrehozására lehetőség van a weboldalon való regisztráció után. A felhasználó kiválasztja a szótárakat, amelyekhez 1 évvel akarja hosszabbítani a hozzáférést. Lehetőség van egyszerre több felhasználói számla létrehozására és minden létrehozott felhasználónak külön megadjuk bármelyik szótárhoz a hozzáférést. Végül a megrendelő megadja a számlázási adatokat és a megrendelést megerősíti. Eme lépés után még lehetőség van a megrendelés büntetés nélküli törléséhez. A megrendelés érvényes lesz, amint kifizetik. A kifizetett megrendelések törlésére lehetőség van 3 nappal a megfizetési dátuma előtt, miközben szükséges kérvényezni a törlést a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Az akadály mentes azonosítás céljából a felhasználónak bejelentkezve kell lennie a megrendelés törléséről szóló kérvény kitöltésénél. Fenntartjuk a jogot a kezelési költségekre (büntetés) a megrendelési ár 10% mértékben, de nem több, mint 10 €.

3. Fizetés

A létrehozott megrendelést a következő módon lehet kifizetni:

• banki átutalással
  - a fizetéssel kapcsolatos információk elérhetők minden létrehozott megrendelésnél. Amennyiben szüksége van a kifizetés előtt egy számla kiállítására, lehetősége van kérvényezni ezt a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
• PayPal vagy hitelkártya fizetés
  - a fizetési lehetőség meghatározására kattintson a "Pay Now" gombra. Átirányítjuk a Paypal weboldalra, ahol Paypal vagy hitelkártyaval fizetheti ki az összeget.

4. Szállítási feltételek

Az elektronikus szótárak letölthetők a weboldalról a "Letöltések" főmenü alatt (elérhető a regisztrált felhasználóknak) megrendelés nélkül is. A szótár indításakor szükséges azokkal a felhasználói adatokkal bejelentkezni, amelyekkel a weboldalra is be tud jelentkezni. A megrendelt szótárak hozzáférése aktiválása legkésőbb 2 napon belül valósul meg, amint a pénzt átutalták a bankszámlánkra fizetési utalvánnyal való kifizetés esetében. Kártyával való fizetés során a szótárhoz való hozzáférés aktiválása rendszerint pár perc alatt automatikusan történik. Kifizetés megérkeztekor 7 napon belül kiállítjuk a számlát, amit e-mailben elküldünk Önnek. Amennyiben a számlát postai úton szeretné átvenni, kérvényezze ezt kérem a weboldalunkon található akapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

5. Reklamáció

A weboldalon az "Információk" menüpontban megtalálja az erre a célra létrehozott kapcsolatfelvételi űrlapot. A könnyebb azonosítás érdekében szükséges, hogy a vásárló a reklamáció elküldése előtt be legyen jelentkezve.